Firmaların satış departmanlarında , satışların planlarının yapılması ve siparişlerin alınması gibi işler için görevlendirilen kişilere satış uzmanı denir. Satış uzmanları satılacak ürünlerin satış planlamasını yapmaktadır. Bunu yaparken müşterilerin istekleri ,gereksinimleri gibi konuları göz önünde bulundurmaktadır. Satılacak ürün ile ilgili değişiklikler , yenilikler hakkında müşterileri bilgilendirmektedir. Müşteri ziyaretlerinde bulunarak müşteriler ile sıcak ilişkiler kurmak görevleri arasındadır.
Alınan siparişler ile ilgili olarak zamanında ulaşması adına diğer çalışanlar ile iletişim içerisinde olur. Siparişin alımından müşteriye ulaştırılması sürecini yönetmektedir. Müşteri memnuniyetini ölçmek için sürekli olarak müşteri ziyaretleri gerçekleştirip müşterilerden geri bildirim almaya çalışır. Gerekli durumlarda satış sonrası hizmetleri de gerçekleştirebilir. Satış uzmanı olmak isteyen bireyler için genellikle ekonomi, işletme, iktisat, sosyoloji, psikoloji gibi bölümlerden mezun olmaları avantajlı bir durumdur. Satış uzmanı için en önemli özellik insanlar ile iyi iletişim kurabilir olmaktır. Çalışkan titiz sorumluluk sahibi, dış görünüşüne önem veren bireyler olmalıdır. Satış uzmanlarının çalışma ortamları ofis içerisinde olabileceği gibi ofis dışarısında da olabilmektedir. Belgeler ile ilgili konular olduğu zaman ofis içerisinde çalışan satış uzmanları, sipariş, dağıtım , satış gibi konularda ise saha da çalışabilmektedir. Satış uzmanlarının iş olanakları oldukça geniştir. Ürün veya hizmet satışının yapıldığı her iş yerinde satış uzmanı ihtiyacı olmaktadır. Bu mesleği yapan kişiler için belirli bir okulda belirli bir bölümden mezun olma şartı bulunmamakla birlikte eğitim seviyesi arttıkça meslek içerisinde yükselme olanakları da artmaktadır. Satış uzmanları mesleklerinin ilerleyen safhalarında yöneticilik pozisyonlarına terfi edebilmektedirler. Satış uzmanları mesleğe henüz giriş yaptıkları sırada aldıkları ücretler ortalama sagari ücretin biraz üzerinde olmakla birlikte ilerleyen zamanlarda çok yüksek ücret alabilmektedirler. Satış uzmanları için alınan net maaşın yanında satış primleri de maaşlarında etkili olmaktadır.
